0 moja korpa

Zaštita privatnosti

Zaštita privatnosti

Informacije o obradi podataka ličnosti

Lemon planet doo, Ugrinovački put 26.deo, broj 4, 11283 Zemun, PIB 105030773, u toku obavljanja  svoje delatnosti, prikuplja i obrađuje podatke o ličnosti, poštujući sve relevantne zakone i propise.

Privatnost podataka

Zaštita privatnosti ličnih podataka korisnika web-sajta lemonplanet.biz je od najvećeg značaja za nas.Sve aktivnosti na internetu koje su povezane sa sajtom lemonplanet.rs usklađene su sa propisima Republike Srbije, a takođe prate GDPR pravila.

Za uspešno obrađivanje porudžbenice potrebni su nam podaci firme, PIB, matični broj, tačne adrese i kontakt telefoni, e-mail radi lakšeg sporazumevanja oko detalja porudžbenice. Svi podaci se prikupljaju uz Vašu dozvolu pri kreiranju porudžbenice.

Za isporuke newslettera lemonplanet.biz može da koristi tehničke usluge spoljnjih poslovnih partnera. U navedenom slučaju lemonplanet.rs istima daje na obradu isključivo adresu elektronske pošte koju je korisnik prijavio za dobijanje newsletter-a. Odabrani poslovni partner istu koristi samo i jedino za isporuke naših newsletter-a, u vremenskom periodu dok je korisnik na njega prijavljen, pa je u druge svrhe ne sme koristiti.

Prihvatanjem Uslova kupovine dajete pristanak odnosno saglasnost da lemonplanet.biz i njeni poslovni partneri sakupljaju i obrađuju, odnosno međusobno prosleđuju i razmenjuju podatke navedene u porudžbenici u svrhu realizovanja porudžbenice, kao i podatke o porudžbinama u svrhu brige o kupcima, marketingu, rešavanja reklamacija, kao i praćenja potreba potrošača, kako bi lemonplanet.biz ocenio da li ste zadovoljni kvalitetom pruženih usluga i proizvoda. Takođe da Vam šaljemo vesti o ponudama, popustima ili drugim komercijalnim informacijama vezani za proizvode lemonplanet.biz. Sve posredovane informacije su sigurne, nećemo ih ni pod kojim uslovima zloupotrebiti niti prodavati na tržištu, što Vam osigurava potpuno sigurno i bezbedno poslovanje i saradnju sa  lemonplanet.biz.Svi zaposleni u  lemonplanet.biz (i poslovni partneri) odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.Za zaštitu ličnih podataka odgovoran je i sam korisnik, odnosno način na koji se sam brine o bezbednosti svog korisničkog imena i lozinke.

Automatski zabeležene informacije (one koje nisu lični podaci)

Kada pristupite sajtu lemonplanet.biz, opšte informacije, koje se ne smatraju ličnim (vrsta internet pretraživača, broj poseta, prosečno vreme koje trošite na sajtu, stranice koje otvarate) se automatski beleže (taj proces nema veze sa registracijom na sajtu). Ove informacije se upotrebljavaju kako bismo održavali sajt, poboljšali njegov izgled, sadržaj i funkcionalnost. Podaci se ne razmatraju detaljno, niti ustupaju trećim licima.

Lemonplanet.biz sajt koristi “cookies” odnosno kolačić što je tekstualna datoteka koja je smeštena na Vaš hard disk od strane veb servera. Oni ne mogu biti korišćeni da pokrenu program ili da isporuče virus. Jedina svrha kolačića je da posetiocima olakša i poboljša pristup veb stranicama lemonplanet.biz. Informacije koje prikupljamo kolačićima koriste se za pamćenje podešavanja i korisničkih aktivnosti na veb stranicama kao što su pregledanje artikala, kretanje po stranicama, stavljanje proizvoda u korpu, zanimljivi artikli ili artikli za poređenje i tako dalje.

Kolačiće korisnik može u svakom trenutku obrisati ili blokirati u postavkama svog internet pretraživača. Ako korisnik sa blokiranim kolačićima pristupi lemonplanet.biz veb stranicama određene funkcionalnosti na stranici neće biti moguće.

Lemonplanet.biz koristi usluge za analizu poseta i praćenja navika kupaca na stranicama lemonplanet.biz kao npr. Google Analytics. Pružalac usluga može da upotrebom kolačića prati korisnikove posete našim i drugim internet sedištima i na osnovu toga da korisniku prikaže lemonplanet.biz plaćene oglase ili oglase drugih korisnika usluge. Prikaz oglasa korisnik može zaustaviti na stranici pružaoca usluga zaduženih za prikaz oglasa.

Čuvanje podataka o ličnosti

Vremenski period čuvanja podataka o ličnosti korisnika zavisi od svrhe zbog koje ih obrađujemo.
Podaci prikupljeni samo zbog pružanja prodajnih transakcija, čuvaju se još 24 meseca od datuma poslednje transakcije u kojoj su korišćeni (na primer transakcija isporuke, dostave, reklamacije i sl.). Podaci prikupljeni zbog obrade bazirane na zakonskoj osnovi, čuvaju se u skladu sa vremenskim ograničenjima odredbi predmetnog zakona (na primer Zakon o računovodstvu i sl.)

Kontakt

Za sva pitanja o načinu korišćenja podataka o ličnosti možete nas kontaktirati telefonom, e-mailom ili poštom kako sledi:

  • pozivom kontakt centra na 011/3774-774
  • slanjem elektronske pošte na info.lemonplanet@gmail.com
  • pisanim putem na adresu: Lemon Planet d.o.o, Ugrinovački put 26. deo broj 4, 11283 Zemun, Srbija

U radno vreme kontakt centra od ponedeljka do subote 08-16 časova.

Prihvatanjem Uslova potvrđujete da ste upoznati sa pravom da u svakom trenutku možete u celini povući ovu izjavu o saglasnosti.